Términos y Condiciones de Uso de Ozoma

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1. Aceptación y alcance

Estos términos regulan el uso del sitio, la creación de cuentas, la solicitud de cotizaciones, la compra de productos promocionales (incluidos productos personalizados) y los servicios relacionados con pagos, logística y soporte ofrecidos por Ozoma.

2. Modificaciones

Ozoma podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente la versión vigente.

3. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido, entre otros supuestos:

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o infraestructura de Ozoma.
• Alterar, descompilar, sabotear o interferir con el funcionamiento del sitio.
• Usar contenidos del sitio con fines ilícitos, engañosos o en perjuicio de terceros.
• Utilizar bots o medios automatizados no autorizados para extracción masiva de información.

4. Cuenta y credenciales

Cuando creas una cuenta, eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu sesión. Debes notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

5. Productos, cotizaciones y disponibilidad

La disponibilidad, precios, tiempos de producción y condiciones de entrega pueden variar por stock, personalización, volumen y destino de envío. Las cotizaciones y estimaciones se consideran referenciales hasta su confirmación formal en el proceso de compra.

6. Personalización de productos

El usuario es responsable del contenido, derechos de uso y licencias de los archivos, diseños, marcas o materiales que cargue para personalización. Ozoma podrá rechazar materiales que infrinjan derechos de terceros, sean ilícitos o incumplan lineamientos técnicos.

7. Pagos y facturación

Los pagos se procesan mediante proveedores autorizados. Ozoma no almacena de forma íntegra los datos sensibles de tarjetas. En caso de facturación, el usuario debe proporcionar información fiscal correcta y vigente.

8. Envíos y entregas

Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por factores externos (paquetería, clima, saturación logística, validaciones de dirección u otros). Ozoma dará seguimiento razonable a incidencias de entrega reportadas oportunamente.

9. Propiedad intelectual

El sitio, su código, textos, imágenes, logotipos, diseño visual y demás elementos están protegidos por legislación de propiedad intelectual. Salvo autorización expresa por escrito, queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación.

10. Suspensión o terminación

Ozoma podrá restringir, suspender o cancelar cuentas o accesos cuando detecte incumplimientos a estos términos, actividades fraudulentas, riesgo de seguridad o requerimientos de autoridad.

11. Limitación de responsabilidad

Ozoma no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones o errores en todo momento. En la medida permitida por la ley, Ozoma no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas derivadas de fallas técnicas, caídas de Internet o actos de terceros.

12. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede integrar servicios o enlaces de terceros (por ejemplo, pagos, mensajería o herramientas tecnológicas). Estos servicios se rigen por sus propios términos y políticas.

13. Legislación y jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, salvo disposición legal en contrario, a la competencia de los tribunales de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.